Guto Zafalon consultor ensina que o sorriso pode ser o melhor instrumento no mundo dos Negócios.
Reportagem de 1997 - Guto Zafalon a 18 anos com sua alegria e entusiamos motiva os funcionários das maiores empresas do Pais.
informações validas e muito atual.
beneficio do bom atendimento, do bom Humor.
leitura obrigatória.
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